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제목 [MODE-MAN] 모드맨 무료 교환 & 반품(환불) 안내
작성자 Mode-Man (ip:)
  • 작성일 2015-04-14 11:54:44
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1. 사이즈 1회 무료 교환




사이즈 1회 무료 교환

   

구매하신 상품의 '동일 제품' 사이즈 교환 1회 무료





무료 교환 방법


안내문에 해당 내용 작성(교환 사이즈)  ▶  CJ대한통운 고객센터 반품 착불 접수  ▶  물품 도착시 교환 진행

 




무료 교환 반품시


사이즈 무료 1회 교환 후 환불하실 경우 무료 교환 배송비를 포함한 2회 왕복 배송비 12,000원이 발생합니다.


* 제주,산간 지역의 경우 24,000원 발생

* 편의점 택배 이용시 선불 발송

 











2. 교환&반품 접수 




CJ대한통운 접수 


안내문 작성   ▶  교환, 반품 배송비 6,000원 동봉  ▶  CJ대한통운 고객센터, 온라인 반품 예약으로 반품 착불 접수

     

- 현금 동봉이 어려운 경우 안내문에 "배송비 계좌이체 진행" 문구 기재시 도착 후 별도 안내

- 제주 산간 지역 12,000원 동봉





타 택배사 접수


타 택배사 이용 시 (편의점 택배 포함) 


선불 + 3,000원 동봉 

(제주 산간 지역 6,000원)





부분 반품


[ CJ대한통운 반품 접수 ]  착불+3,000원 동봉 (제주 산간 지역 6,000원)

[ 타 택배사 접수 ]  선불 + 동봉 금액 X













3. 교환&반품 기준




무료 교환 / 무료 반품

- 제품을 수령하신 시점에서 중대한 제품 이상이나 파손이 발생한 경우 


유료 교환 / 유료 반품

- 단순 고객 변심 (사이즈 및 색상 / 디자인 등) 제품이 마음에 들지 않는 경우 





교환&반품 불가 상품


- 상품의 택 제거시

- 상품의 시착으로 인하여 주름이 심하게 잡힐 경우

- 구매 후 상품 수령일 기점 7일이 경과 될 경우

- 외부에서 착용한 흔적이 있는 경우



















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